Políticas de Devolución La Castellana

Para hacer un cambio o devolución de un producto comprado en nuestra tienda virtual, debes enviarnos un correo a contaco@huevoslacastellana.com con el número de pedido, fecha de compra, fecha de elaboración y código de trazabilidad. Luego, nuestra jefa de calidad revisará el caso. En caso de que este sea pertinente nos contactaremos contigo para hacer el cambio de producto en la misma dirección de despacho.

Solo se aceptan cambios por temas de calidad.

Es importante mencionar que la solicitud de cambio se puede hacer máximo 2 días después de la recepción del producto en el domicilio

El producto debe ser devuelto en las condiciones que lo recibiste, sin uso, con su embalaje original y con sus accesorios correspondientes.